Банк ВТБ (Армения) перезапустил филиалы в Ереване, Раздане и Арташате

В филиалах был осуществлен ряд комплексных мероприятий, направленных на оптимизацию процедур, связанных с обслуживанием клиентов, модернизацию и полное техническое переоснащение рабочих мест и зон обслуживания, а также приведение интерьера филиала в соответствие с брендом и фирменным стилем группы ВТБ.

Во всех отремонтированных филиалах установлена система управления очередями, разделены зоны обслуживания клиентов по видам сервиса и продуктов, созданы отдельные зоны для индивидуального обслуживания клиентов. Географическое местоположение филиала “Раздан” было изменено с целью большего удобства клиентов.

Генеральный директор-Председатель Директората Банка ВТБ (Армения) Ю. Гусев: “Банк ВТБ (Армения) видит одним из основных направлений стратегии развития наиболее полное изучение и удовлетворение потребностей всех категорий клиентов. Банк гарантирует, что клиентам будет предоставляться весь спектр услуг. Главной особенностью реформатированных филиалов является быстрое и качественное обслуживание, подкрепленное хорошей технической базой”. 

В церемонии открытия филиалов “Хоррдаин”, “Раздан”, “Арташат” приняли участие руководители Банка ВТБ (Армения), уполномоченные представители глав администраций области и городов, представители Центробанка Армении, представители сфер бизнеса, образования, культуры.